Ouvidoria

A Ouvidoria tem a função de receber, examinar e encaminhar aos setores competentes todas as sugestões, reclamações, dúvidas, elogios e denúncias que lhe sejam enviadas. Além disso, é sua competência acompanhar as providências adotadas e garantir que o cidadão receba resposta à sua manifestação.

Ouvidor
Francisco Lenuzza 

O Ouvidor da Ceitec-SA é designado pelo Conselho de Administração para um mandato de três anos, que admite uma única recondução ao cargo, por igual período. Desde 2012, a partir da vigência da Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação – LAI), o titular da Ouvidoria atua também como autoridade responsável pelo monitoramento desta lei no âmbito da empresa.

Indicado em março de 2024 como Titular da Unidade Setorial de Ouvidoria e aprovado pela Controladoria-Geral da União e Ouvidoria-Geral da União, conforme Portaria CGU n° 1181/2020, o Ouvidor Francisco Lenuzza é Pós-graduado em Gestão empresarial pela Unilasalle, graduado em Gestão de negócios e Gestão Pública. Atualmente também exerce a função de Gerente de Governança, risco e conformidades na Ceitec-SA.

E-mail: ouvidoria@ceitec-sa.com

​No link abaixo, você acessa o canal Fala BR, onde é possível registrar a sua manifestação:

Faça aqui a sua manifestação! 

Ouvidoria regulamentada pela Portaria nº 18, de 19 de março de 2019 , em conformidade com a Instrução Normativa nº 17 de 03/12/2018 do Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União/Ouvidoria-Geral da União e Portaria  nº 1.181 de 10/06/2020 

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